Questions générales sur les cartes Air France KLM - American Express
Quels sont les avantages des cartes Air France KLM - American Express ?
Les cartes Air France KLM - American Express offrent de nombreux avantages aux titulaires, notamment :
Un gain de miles pour chaque achat effectué avec la carte, qui peuvent être utilisés pour échanger contre des billets d'avion, des surclassements ou acheter des options (bagages, sièges, repas, ...)
Des offres exclusives et des réductions chez certains commerçants et grandes enseignes.
Un service de conciergerie disponible 24h/24 et 7j/7 (uniquement avec la carte Air France KLM - American Express Platinum) pour vous aider à réserver des restaurants, organiser des voyages ou réaliser des demandes spéciales.
Des assurances et protections pour vos achats et voyages.
Des avantages supplémentaires selon le niveau de la carte :
La carte Air France KLM - American Express Gold vous offre 10 000 miles de bienvenue, 30 points XP flying Blue, 50€ de bons d'achat Air France et la carte FNAC + gratuite pendant 3 ans (40€ d'économie).
La carte Air France KLM - American Express Platinum vous offre 30 000 miles de bienvenue, des assurances généreuses et des remboursements chez certains commerçants tout au long de l'année, et 60 points XP Flying Blue pour vous aider à atteindre le niveau de fidélité supérieur.
Comment puis-je utiliser mes miles ?
Vous pouvez utiliser vos miles de plusieurs manières :
Échanger vos miles contre des billets d'avion : vous pouvez utiliser vos miles pour réserver un billet d'avion sur les lignes opérées par Air France, KLM et leur partenaires du réseau SkyTeam. Plus vous avez de miles, plus vous pouvez voyager loin et en classe supérieure.
Réserver des surclassements : vous pouvez utiliser vos miles pour améliorer votre confort en voyage en réservant un surclassement vers une classe supérieure (par exemple, de la classe économique vers la classe affaires).
Acheter des options : vous pouvez utiliser vos miles pour acheter des options pour votre voyage, comme des bagages supplémentaires, des sièges plus confortables ou des repas spéciaux.
Offrir des cadeaux : vous pouvez utiliser vos miles pour offrir des cadeaux à vos proches, comme des billets d'avion, des nuits d'hôtel ou des expériences de voyage.
Il est également possible d'utiliser vos miles pour réserver des chambres d'hôtel, des voitures de location ou des activités de loisirs. Vous pouvez consulter les différentes options disponibles sur le site internet de Flying Blue ou en contactant le service clientèle.
Est-ce que les cartes Air France KLM - American Express sont gratuites la première année ?
Les cartes Air France KLM - American Express Silver et Gold sont gratuites la première année. La carte Platinum est payante dès la première année.
Questions sur le gain de miles
Quels sont les taux de gain de miles avec les cartes Air France KLM - American Express ?
La carte Air France KLM - American Express Silver vous permet de gagner 1 mile pour chaque 1 euro dépensé avec la carte, et 1,5 miles pour chaque euro dépensé chez Air France, KLM ou Hertz.
La carte Air France KLM - American Express Gold vous permet de gagner 1,5 miles pour chaque 1 euro dépensé avec la carte, et 2 miles pour chaque euro dépensé chez Air France, KLM ou Hertz.
La carte Air France KLM - American Express Platinum vous permet de gagner 2 miles pour chaque 1 euro dépensé avec la carte, et 3 miles pour chaque euro dépensé chez Air France, KLM ou Hertz.
Est-ce que les miles ont une durée de validité ?
Les miles accumulés avec les cartes Air France KLM - American Express ont une durée de validité de 2 ans. Cependant, chaque achat réalisé avec la carte prolonge la validité de vos miles de 2 ans supplémentaires. Ainsi, tant que vous continuez à utiliser votre carte, vos miles resteront valides.
Comment puis-je suivre mes miles et mon niveau de fidélité ?
Vous pouvez suivre l'évolution de vos miles et de votre niveau de fidélité dans votre compte Flying Blue. Vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne ou en utilisant l'application Flying Blue.
Questions sur les offres exclusives et les réductions
Comment puis-je bénéficier des offres exclusives et des réductions proposées par la carte Air France KLM - American Express ?
Pour bénéficier des offres exclusives et des réductions proposées par la carte Air France KLM - American Express, il suffit de s'inscrire à l'offre et de réaliser l'achat avec la carte.
Est-ce que les offres de réduction sont valables toute l'année ?
Il est possible que certaines offres et réductions proposées par la carte Air France KLM - American Express ne ne sont valables que pour une durée limitée. Il est recommandé de vérifier les conditions de chaque offre avant de les utiliser pour être sûr de bénéficier de la réduction ou de l'avantage proposé.
Comment puis-je connaitre les offres et les réductions disponibles ?
Il y a plusieurs façons de connaître les offres et les réductions disponibles avec la carte Air France KLM - American Express. Vous pouvez vous rendre sur le site internet d'American Express ou sur l'application mobile et accéder à la section dédiée aux offres et aux réductions.
Vous pouvez également recevoir des notifications par email ou SMS concernant les offres et les réductions disponibles.
Enfin, vous pouvez contacter le service de conciergerie de votre carte (disponible uniquement avec la carte Platinum) qui pourra vous informer des offres et des réductions disponibles.