5 idées pour profiter au maximum de votre concierge American Express

Vous vous demandez sans doute ce que cela fait un service de conciergerie ?

En tant que détenteur de la carte Air France - KLM American Express Platinum vous avez accès à un service de conciergerie disponible 24h/24 et 7j/7. C'est un service à la fois exceptionnel et méconnu qui peut répondre à toutes sortes de demandes.

Quels avantages y a-t-il à faire appel à votre concierge ? Quels services pouvez-vous lui demander ?

1. Obtenir des places pour des concerts, spectacles et activités culturelles ou sportives qui affiche complet

American Express dispose de loges ou de quotas de places dans de nombreux événements prestigieux, tels que le Stade de France, l'Accor Aréna ou l'opéra Garnier. Ces places sont réservées aux membres American Express, même lorsque les événements affichent complets pour le grand public. Si toutes les places en loge sont épuisées, votre concierge peut toujours avoir accès à des partenaires exclusifs pour en trouver d'autres (cependant, cela peut être plus coûteux)

2. Réserver le jour même (avant 10h) pour une table parmi les restaurants qui nécessitent d'habitude jusqu'à 3 mois d'attente

Si vous souhaitez dîner dans l'un des restaurants prestigieux de Ducasse, Marx, Pacaud, Piège ou Savoy, il peut être difficile de trouver une table, et il est souvent nécessaire de réserver jusqu'à trois mois à l'avance. Cependant, en tant que membre American Express, vous pouvez bénéficier de l'aide de votre concierge pour réserver une table pour 2 ou 4 personnes le jour même. Il vous suffit de contacter la conciergerie avant 10h pour profiter de cet avantage exclusif.

3. Envoyer un cadeau quand vous manquez de temps

Parmi les nombreux services proposés par la conciergerie American Express, le service de cadeau est celui que j'ai le plus utilisé. Que vous souhaitiez faire livrer un mille-feuille à un ami au Maroc pour son anniversaire ou organiser une surprise pour la fête des mères, votre concierge est là pour vous aider. Il choisira et contactera les prestataires, suivra la livraison et vous tiendra informé de l'avancement de votre demande.

4. Organiser votre prochain voyage

Votre prochain voyage peut être entièrement organisé par votre concierge American Express. Que ce soit pour réserver vos vols, votre hôtel, ou encore des activités sur place, votre concierge s'occupe de tout. Il suffit de lui indiquer vos préférences et il vous enverra plusieurs propositions qui répondront à vos attentes. De plus, en travaillant en collaboration avec des partenaires sur place, votre concierge peut vous offrir une expertise locale précieuse.

5. N'importe quelle demande au final (même les plus insolites) !

Il n'y a pas de demandes trop farfelues pour votre concierge American Express, du moment qu'elles sont légales. N'hésitez pas à lui soumettre vos idées les plus originales, il sera ravi de vous aider à les concrétiser : que ce soit de rapatrier votre chien en jet privé ou bien trouver un sac Chanel rose pâle, votre concierge peut vous assister dans vos recherches.

Combien cela coute ?

Les services de la conciergerie sont inclus dans le prix de votre carte AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS PLATINUM.

Il n'y a pas de limites pour votre concierge : le temps qu'il va passer à traiter vos demandes et recherches est complètement gratuit. Vous ne paierez que le montant de la prestation (si vous décidez de l'acheter).

Les 4 avantages de recourir à votre conciergerie

Vous faire gagner du temps

Le premier avantage, le plus évident, c'est que votre concierge vous fait économiser du temps. Il entreprend les recherches pour vous et vous n'avez rien à faire.

Votre concierge travaille 24h/24 et 7j/7 : il y a toujours quelqu'un pour répondre à vos demandes. C'est particulièrement intéressant si votre demande concerne un pays sur un autre fuseau horaire que le votre ou si vous êtes vous-même à l'autre bout du monde : vous pouvez dormir, quelqu'un s'occupe de votre demande pendant ce temps !

Travailler dans votre intérêt

C'est quelque chose que j'apprécie particulièrement avec le service de conciergerie, c'est que mon concierge travaille vraiment avec pour objectif de satisfaire sa demande : il n'a rien à vendre (même si j'imagine qu'il à intérêt à ce que j'utilise mon Amex en bout de course).

Cela signifie que votre concierge ne se contente pas d'aller faire des recherches sur Internet, il prend le temps de contacter chaque prestataire pour s'assurer que tout dans le moindre détail peut être organisé à votre convenance.

Bénéficier de la force de la marque American Express

L'autre grand avantage du concierge c'est son réseau et ses partenariats aux quatre coins du monde. American Express est une marque renommée avec des représentations dans le monde entier. Nul doute que leur service de conciergerie bénéficie de cette notoriété et permet d'ouvrir des portes fermées au grand public.


Disposer d'un service dans le monde entier

Ultime avantage, et pas des moindres : mon concierge peut faire des recherches dans le monde entier et dans d'autres langues que le français. En arabe au Maroc ou en espagnol en Colombie, aucun souci pour lui d'aller chercher l'information utile dans la langue du pays qui m'intéresse.